Вход и выход

Что вы узнаете#

• Как войти в VAT Portal
• Как выйти
• Что произойдёт, если ввести неправильный пароль
• Почему вас иногда возвращает на страницу входа
• Что делать, если вы забыли пароль

Перед входом#

Для входа нужны три вещи:

1. Адрес VAT Portal вашей компании — обычно поддомен вида yourcompany.vatportal.az. Администратор даст его при создании учётной записи.
2. Имя пользователя — также назначает администратор.
3. Пароль — администратор устанавливает начальный пароль.

Вход#

1. Откройте адрес VAT Portal вашей компании в веб-браузере.
2. Появится экран Войти:
   • Логотип VAT Portal в верхней части карточки
   • Поле Имя пользователя
   • Поле Пароль
   • Кнопка Войти
   • Две маленькие иконки в правом верхнем углу страницы — переключатель темы (солнце/луна) и переключатель языка (az / en / ru)
3. Если хотите сначала сменить язык или тему, нажмите на иконки в правом верхнем углу. Ваш выбор запомнится на следующий раз.
4. Введите Имя пользователя и Пароль.
5. Нажмите Войти.
   • Пока система проверяет учётные данные, кнопка показывает спиннер и «Вход…».
6. Если всё правильно, вы попадаете на Дашборд — вы вошли.

Если вход не удался#

Если имя пользователя или пароль неверны, вы увидите сообщение:

Неверное имя пользователя или пароль

сразу под полем пароля. Форма остаётся на странице — исправьте значения и попробуйте снова.

Если вы уверены, что учётные данные правильные, но всё равно не можете войти, попросите администратора компании проверить вашу учётную запись. Типичные причины:

• Учётная запись отключена
• Ваша компания отключена
• Ваш пароль сбросили, а вам не сказали новый

Выход#

1. Посмотрите в правый верхний угол любой страницы — там маленькая иконка человека.
2. Нажмите на иконку, чтобы открыть выпадающее меню с вашим именем, email и несколькими пунктами.
3. Нажмите Выйти внизу меню.
4. Вы возвращаетесь на экран входа.

Сохранение входа#

VAT Portal помнит вашу сессию в браузере, где вы вошли. Это означает:

• В следующий раз, когда вы откроете VAT Portal в том же браузере, вам не нужно входить снова — вы сразу попадёте на Дашборд.
• Если закроете браузер или перезагрузите компьютер, вы останетесь в сессии, когда вернётесь.
• Каждый браузер независим — вход в одном браузере не означает вход в другом, и наоборот.

Чекбокса «Запомнить меня» нет — это поведение по умолчанию.

Почему меня отправило на страницу входа?#

Иногда VAT Portal автоматически выходит и возвращает на экран Войти. Самые частые причины:

• Ваша сессия истекла на сервере — у сессий есть максимальная продолжительность, заданная организацией.
• Администратор сменил ваш пароль — активные сессии со старым паролем становятся недействительными.
• Вашу учётную запись или компанию отключили — вы не сможете войти, пока её не включат обратно.
• Вам отозвали доступ к странице, которую вы смотрели — большая часть приложения продолжит работать, но определённые действия вернут вас к входу.

В любом случае решение одно: войдите заново. Если не получается, свяжитесь с администратором.

Забыли пароль?#

В VAT Portal сейчас нет самостоятельного сброса пароля. Если забыли:

1. Свяжитесь с администратором компании.
2. Если администратор знает (или может посмотреть) ваш текущий пароль, он может сменить его прямо со страницы Пользователей.
3. Если текущего пароля ни у кого нет, администратору нужно будет работать с системным администратором для сброса на уровне бэкенда, либо создать новую учётную запись, клонированную из старой, и отключить старую.
4. Войдите с новыми учётными данными.

Аналогично, в текущей версии вы не можете сменить свой пароль из приложения. Если хотите сменить пароль, попросите администратора — если вы всё ещё помните текущий, им будет проще.

Частые вопросы#