Удаление пользователя
Что вы узнаете
- Как удалить пользователя из системы
- Что удаляется, а что остаётся
- Что делать вместо удаления, когда возможно
- Реалистичные обходные пути для «приостановки», пока VAT Portal не добавит правильный поток отключения
Честная заметка перед началом
В текущей версии VAT Portal нет действия «отключить пользователя». Единственный способ вывести кого-то из обращения в UI — удалить. Нельзя перевести в Неактивного и вернуть позже через UI.
Это реальный пробел — большинство систем управления разделяют «этот ушёл навсегда» (удалить) и «этот в отпуске / приостановлен» (отключить). Пока, если нужно поведение в стиле отключения, см. обходные пути в конце.
Пошагово
- Откройте Настройки → Пользователи.
- Найдите для удаления.
- Нажмите меню из трёх точек в конце строки.
- Выберите Удалить.
- Появляется подтверждение с именем.
- Нажмите Удалить для подтверждения.
Пользователь удалён из системы сразу. Больше не может войти; учётка не появляется в списке.
Что удаляется, а что остаётся
Удаляется:
- Учётка (имя, пароль, email, роль).
- Назначения в компании.
- Записи доступа по ресурсу (ACL).
- Членство в любых группах.
Остаётся:
- Документы, созданные пользователем, продолжают существовать с именем удалённого как создателем (обычно рендерится как имя, а если ссылка сломана — как
#userId). - Согласования, сделанные на задачах, остаются в истории — запись действия сохранена.
- Комментарии на досках обсуждений остаются. Если разрешение имени сломается, могут показаться как «User #{id}», но содержимое остаётся.
- Вложения, загруженные, остаются на документах.
Думайте так: учётка пропадает; след остаётся. Целостность данных сохранена, а тот, кто делал, больше не логинится.
Когда удалять, а когда нет
Удаляйте, когда:
- Человек окончательно ушёл и не возвращается.
- Учётка была создана по ошибке и не использовалась.
- Обязанности уже перенесены другому (через Копировать пользователя или иначе), и старая больше не нужна.
Не удаляйте, когда:
- Хотите временно приостановить (больничный, длинный отпуск, расследование). См. обходные пути ниже.
- Исторические атрибуции должны оставаться привязанными к живой учётке из соображений аудита. Проверьте правила вашей компании.
Обходные пути для «приостановить без удаления»
Если нужно поставить доступ на паузу без потери учётки, приблизьте отключение доступными инструментами:
Вариант A: Отозвать весь доступ
- Откройте Управление доступом для пользователя.
- Для каждой компании снимите отметки со всех ресурсов.
- Сохраните.
Пользователь всё ещё может войти, но увидит пустой дашборд и никаких пунктов боковой панели. Не сможет реально ничего делать. Учётка остаётся для повторной выдачи доступа.
Вариант B: Смените пароль на случайный
- Нужен текущий пароль (вашего или пользователя) — см. Смена пароля пользователя.
- Смените на длинную случайную строку, которую не записываете.
- Пользователь не сможет войти без нового.
Работает для «временно заблокировать», но оставляет все права на месте. Когда вернётся, админ с текущим паролем сменит на пригодный.
Вариант C: Убрать из всех компаний, кроме одной неиспользуемой
Раз минимум одна компания обязательна, переведите пользователя в компанию без осмысленных ресурсов. Грубо, но изолирует.
Ни один не идеален. Ждите будущего релиза с правильным отключением.
Частые вопросы
Удалил по ошибке — можно восстановить?
Не из UI. Свяжитесь с системным администратором или партнёром по внедрению — могут восстановить из бэкапа, но не гарантировано и с потерей свежести данных.
Документы удалённого тоже удалятся?
Нет. Документы переживают удаление создателя. Документы существуют и остаются атрибутированы создавшему (по имени, как было сохранено).
А как насчёт согласований на чужих документах?
Остаются в истории. Аудит-след не затронут.
Пользователь ушёл, но не могу удалить — ошибка прав.
У учётки нет права удаления на user. Попросите старшего либо выдать право, либо сделать удаление.
Можно удалить свою учётку?
UI может дать попробовать, но это плохая идея — выйдете и потеряете админ-доступ. Не делайте.
Что с задачами, назначенными удалённому?
Задачи, назначенные лично, становятся сиротами — висят, но никто не может действовать. Может подвесить процесс. Перед удалением проверьте активные задачи и переназначьте/делегируйте. Путь восстановления — см. Администрирование процессов — починка зависших.
Пользователь был в группе — автоматически удалится оттуда?
Да, членства в группах удаляются. Но задачи, которые были маршрутизированы в группу и конкретно взяты удалённым до ухода, требуют обработки — см. предыдущий вопрос.